プライバシーポリシー
はじめに
Shokunin Timeは、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様がShokunin Timeのオンラインプラットフォーム、サービス、ワークショップなどを利用される際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。当社のサービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意するものとします。
Shokunin Timeのウェブサイトは、メンズ腕時計の小売と、職人技が光る時計のプロモーションを目的としています。オーダーメイドの時計カスタマイズ、時計の修理・修復、時計製造に関する教育ワークショップ、稀少・ヴィンテージ時計の調達などのサービスを提供しています。
収集する情報
当社は、お客様が自発的に提供される個人情報、およびお客様が当社のサービスを利用する際に自動的に収集される情報を、以下の目的で収集します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報(クレジットカード番号など): 商品の購入、サービスの予約、問い合わせ、アカウントの作成時に提供される情報。
- 配送先情報: 商品の発送時に提供される情報。
- 時計のカスタマイズや修理に関する詳細: 当社のサービスをご利用いただく際に提供される具体的なご要望や情報。
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ウェブサイト、訪問日時、当社のサイト内での活動(閲覧したページ、クリックしたリンクなど)などのデータは、クッキーやその他の追跡技術を通じて自動的に収集されます。これらは当サイトの機能向上とお客様の体験向上を目的としています。
情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。
- ご注文の処理と配送: 商品の販売、サービスの手配、安全な支払い処理、商品の配送、関連する通信のため。
- サービスの提供と改善: カスタマイズ、修理、ワークショップの予約など、お客様が要求されたサービスを提供し、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスの機能とユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
- お客様サポート: お問い合わせへの対応、問題解決、サポートの提供のため。
- パーソナライズ: お客様の興味に基づいて関連性の高い製品、サービス、プロモーションを推奨するため。
- マーケティングとプロモーション: 新製品、限定版時計、ワークショップ、イベントに関する情報をお客様に送信するため(お客様がこれらを受け取ることに同意した場合)。
- 法的義務の遵守: 適用される法律、規制、法的プロセス、政府の要請を遵守するため。
- セキュリティと不正行為の防止: 不正行為や悪用から当社のサービス、お客様、およびデータ資産を保護するため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。
- サービスプロバイダー: 支払い処理業者、配送業者、ウェブホスティング会社、マーケティングサービス提供者など、当社の事業運営を支援する信頼できるM第三者サービスプロバイダーと共有することがあります。これらのプロバイダーは、契約に基づき、お客様の個人情報の機密性を保護し、当社からの指示に従ってのみ個人情報を使用することを義務付けられています。
- 法的要件: 法律により義務付けられている場合、または当社の法的権利を保護し、詐欺を調査し、政府の要請に応じるために、お客様の個人情報を開示することがあります。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却など、当社の事業の一部または全部が関与する取引において、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。この場合、お客様の個人情報は本プライバシーポリシーに従って保護されます。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的なセキュリティ対策を講じています。当社のウェブサイトは、データの安全な転送のためにSSL暗号化を使用しています。しかし、インターネット上のいかなるデータ転送方法も100%安全ではないことをご理解ください。
データ保持
当社は、お客様にサービスを提供するため、また適用される法律や規制を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。保持期間が終了した後、個人情報は削除または匿名化されます。
お客様の権利 (GDPR関連)
お客様は、ご自身の個人情報に関して特定の権利を有します。これには、以下が含まれます。
- アクセス権: 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正する権利。
- 消去権(忘れられる権利): 特定の状況下でお客様の個人情報を消去するよう要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下でお客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権: お客様が提供した個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利: ダイレクトマーケティング目的での個人情報の処理を含め、特定の処理に対して異議を唱える権利。
- 同意の撤回権: 個人情報の処理に関する同意をいつでも撤回する権利。
これらの権利を行使したい場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先情報を使用してお問い合わせください。
クッキーおよび類似技術
当社のオンラインプラットフォームは、お客様の閲覧体験を向上させ、当サイトの利用状況を分析するために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を利用しています。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
第三者のウェブサイトへのリンク
当社のサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のサイトを離れる際は、アクセスする各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更は、当社のオンラインプラットフォームに改訂版を掲載した時点で直ちに有効となります。お客様には、定期的にこのページを確認し、プライバシー慣行に関する最新情報を得ることをお勧めします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報取り扱いについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Shokunin Time
〒106-0031
東京都港区西麻布3-17-5